Sharon Lee a été pionnière et innovatrice en matière de coiffure promotionnelle et corporative depuis 1947.
Depuis notre siège social à Braintree, Essex, nous pouvons fournir un stock standard ou un service de broderie à la plus haute qualité autour. Mais si nous ne pouvons pas correspondre exactement à ce que vous recherchez, pourquoi ne pas essayer de créer quelque chose de vraiment remarquable, avec l'une de nos options sur mesure.
Nous avons plus de 30 ans d'expérience dans l'importation en provenance du monde entier, et nos liens en Extrême-Orient, au Moyen-Orient et en Europe sont parmi les plus fiables de l'industrie.
Chez Sharon Lee, nous nous engageons à offrir à tous nos clients le meilleur service - Point final.
Notre garantie pour vous
- Toute commande passée chez nous vous sera livrée exactement comme spécifié.
- Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à ces exigences, vous en serez immédiatement informé.
- Votre commande vous sera livrée à l'heure convenue.
- Si nous ne sommes pas en mesure de respecter cette date convenue pour quelque raison que ce soit, vous en serez informé à temps et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible.
- Toutes les demandes qui nous sont adressées seront traitées avec la plus grande attention. Nous savons combien il est important d'avoir les bonnes informations à portée de main et nous vous répondrons dans les 24 heures.
En plus de cela, nous avons un certain nombre de normes que nous respectons.
- Vous serez toujours traité avec courtoisie, respect et d'une manière amicale et professionnelle.
- Nous ne vous promettons jamais quelque chose que nous ne pouvons pas livrer.
- Vous pouvez être sûr que lorsque vous traiterez avec nous, vous travaillerez avec une équipe expérimentée et dévouée.
- Nous serons toujours à l'écoute de vos besoins au-delà de nos besoins.
- Nous sommes toujours ouverts aux suggestions de nos clients. C'est grâce à vos commentaires que nous nous améliorons.
- Nous voulons vous offrir un guichet unique pour tous vos besoins en chapellerie. Dès votre demande initiale, nous ferons tout notre possible pour que vous n'ayez pas à le faire, qu'il s'agisse d'une demande, d'un dessin, d'un échantillonnage ou d'une livraison.
- Nous disposerons toujours d'une gamme standard de bouchons disponibles en quantité suffisante et prêts à être livrés immédiatement (le stock normal si commandé avant 15h30 sera livré le jour suivant).
- En tant que client, vous pouvez vous attendre à une communication ouverte sur les nouveaux produits, services et changements.
- Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous recommanderons toujours d'autres fournisseurs.
- Nous vous fournirons toujours la documentation commerciale la plus récente, sous forme de listes de prix téléchargeables, de catalogues de marques, de catalogues commerciaux, tout ce que vous avez à faire est de demander.
- Nous vous ferons toujours sentir comme notre client numéro un, quelle que soit la taille de votre commande ou de votre demande. Si vous pensez que nous n'avons pas respecté nos engagements de quelque façon que ce soit, veuillez nous le faire savoir et nous serons heureux de vous offrir une remise de 10% sur votre prochaine commande*.
*(sous réserve de nos conditions générales de vente).